公司簡(jiǎn)介
PRADA GROUP
所屬團(tuán)隊(duì)
職位屬性
- 招聘類(lèi)型：社招
- 工作性質(zhì)：全職
- 職位類(lèi)型：店鋪職位
職位描述
銷(xiāo)售
確保自身及員工符合公司關(guān)于儀容儀表,、言語(yǔ)及行為的要求，體現(xiàn)公司形象,。
與其他部門(mén)經(jīng)理溝通貨品和內(nèi)部流程等運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有問(wèn)題,。
持續(xù)關(guān)注最新的時(shí)尚趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,，并與員工分享溝通,。
持續(xù)地與員工溝通店鋪/部門(mén)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
客戶(hù)關(guān)系管理
維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度,，向店鋪經(jīng)理告知并跟進(jìn)重要客人及VIP客人,。
追蹤跟進(jìn)其部門(mén)的新客戶(hù)。
確保在迎賓,、接待客人等環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),，指導(dǎo)銷(xiāo)售人員保證客戶(hù)滿意度，達(dá)到品牌所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
店鋪員工
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)并協(xié)調(diào)員工的工作,，不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是積極且具備該職位要求的能力水平。
觀察和判斷每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn), 與店鋪經(jīng)理協(xié)作通過(guò)培訓(xùn)和持續(xù)的指導(dǎo)支持員工的職業(yè)發(fā)展,。
制定定性定量指標(biāo),，并通過(guò)分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、月度活動(dòng)評(píng)估及年度評(píng)估等方式確保指標(biāo)的達(dá)成,。
組織并計(jì)劃相關(guān)的活動(dòng),，合理規(guī)劃可用資源以完成預(yù)期的工作量。
確保遵守內(nèi)部工作流程,。
產(chǎn)品
深入了解其品類(lèi)的貨品,。
親自處理所有與貨品相關(guān)的棘手問(wèn)題。
確保店鋪形象和貨品維護(hù)符合公司標(biāo)準(zhǔn),，并確保員工清楚知道該標(biāo)準(zhǔn),。
向零售采購(gòu)部及時(shí)并準(zhǔn)確地提供關(guān)于其部門(mén)貨品的任何反饋信息。
視覺(jué)陳列
遵循總部或者視覺(jué)陳列部門(mén)的要求,，直接或通過(guò)銷(xiāo)售助理協(xié)助店鋪陳列專(zhuān)員進(jìn)行櫥窗展示,。
通過(guò)銷(xiāo)售助理直接配合店鋪陳列專(zhuān)員及時(shí)展示新貨品,。
及時(shí)向總部或視覺(jué)陳列部門(mén)發(fā)送櫥窗展示圖片并告知店內(nèi)陳列的變化以得到視覺(jué)陳列部門(mén)的允許,。
向店鋪經(jīng)理和店鋪陳列專(zhuān)員提供關(guān)于該部門(mén)貨品的采購(gòu)建議，同時(shí)也能根據(jù)銷(xiāo)售趨勢(shì),，季節(jié)性,，地方性事件,，客戶(hù)或市場(chǎng)需求提出建議，這些建議隨后會(huì)被提交給總部或視覺(jué)陳列部門(mén),。
庫(kù)房
鑒于部門(mén)貨品的類(lèi)別,協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/倉(cāng)儲(chǔ)助理以***化銷(xiāo)售額為前提優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理,。
每天與部門(mén)員工溝通公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析報(bào)告和庫(kù)存情況。
及時(shí)向公司的采購(gòu)部門(mén)提交所有定性定量信息,，以避免任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題,。
匯報(bào)
收集來(lái)自員工和客戶(hù)關(guān)于貨品的所有反饋并生成報(bào)告。
準(zhǔn)備并分析關(guān)于銷(xiāo)售額,、貨品和客戶(hù)關(guān)系的報(bào)告,。
任職條件
大專(zhuān)以上學(xué)歷
5年以上奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上店鋪運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
具有一定的管理能力,，經(jīng)理不在的情況下能獨(dú)立管理店鋪運(yùn)營(yíng)
具有良好的銷(xiāo)售主動(dòng)性和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
有高度的責(zé)任心與工作積極性
對(duì)時(shí)尚事業(yè)充滿激情