公司簡介

“加入維密,你就是我們的天使”
致力于推動店鋪業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成,,并提供滿意的顧客服務(wù)。
為顧客提供一流的,、吸引人的,、具有品牌特色的顧客體驗(yàn),建立顧客的忠誠度,,實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長,。
? 支持以顧客至上的文化,協(xié)助團(tuán)隊集中全部精力和活力,,提供令人滿意的顧客體驗(yàn)
? 對銷售業(yè)績及顧客服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),,主動問候并了解每一位顧客喜好及需求,引導(dǎo)并向顧客提供最佳推薦,,打造維密式顧客體驗(yàn),,建立顧客忠誠度
? 充分展現(xiàn)出對所有產(chǎn)品的專業(yè)知識,通過引薦顧客試穿,、推薦內(nèi)衣搭配,、收集顧客試穿反饋和關(guān)注銷售行為來支持讓文胸成為核心產(chǎn)品的銷售策略;當(dāng)顧客在試衣間時,,利用文胸衣櫥向他們介紹產(chǎn)品及跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)
? 熟知所有的促銷及推廣,,執(zhí)行店鋪各類項目活動并收集回饋,提供解決性方案及建議
? 了解并使用所有公司流程,,準(zhǔn)確有效地處理每筆銷售,,加強(qiáng)銷售效率并完成非銷售任務(wù)
? 了解,、遵守并強(qiáng)化品牌標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范,在關(guān)注顧客服務(wù)的同時恢復(fù)產(chǎn)品陳列,,時刻關(guān)注購物環(huán)境及品牌形象,,確保顧客體驗(yàn)的安全舒適
? 了解銷售現(xiàn)狀及庫存情況,確保店鋪貨品充足,,最小化商品庫存損耗
? 協(xié)助處理銷售區(qū)的整理工作,并傳達(dá)維護(hù)問題,;協(xié)助管理后倉及存貨,,包括產(chǎn)品及非產(chǎn)品類物品,使其達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn),,以便進(jìn)行高效的補(bǔ)貨
? 為店鋪員工提供安全的工作環(huán)境,,關(guān)注和加強(qiáng)實(shí)施所有工作行為與活動
? 實(shí)施店鋪管理策略以減少損耗,通過支持誠信的文化,,并將客戶服務(wù),、員工敬業(yè)度和損耗聯(lián)系起來,提升防損的意識和能力
具備為內(nèi)部及外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識
? 具備多任務(wù)處理的能力,,關(guān)注顧客的同時保持對業(yè)務(wù)需求的靈活性
? 具備及時有效的工作跟進(jìn)能力
? 積極主動的團(tuán)隊合作精神,,良好的溝通能力,樂于分享,,善于引導(dǎo)
? 快速學(xué)習(xí)能力,,有職業(yè)發(fā)展意愿和規(guī)劃能力,吃苦耐勞
? 能夠長時間站立工作,、接受靈活排班,,尤其是在客流高峰期
? 1-3年零售及服務(wù)行業(yè)銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)